Nos services en un coup d’œil
Support client & communication
Gestion des appels, e-mails, messages WhatsApp et demandes en ligne.
Gestion des commandes
Mise à jour des dossiers, suivi des expéditions, retours et échanges.
Retours, échanges & remboursements
Traitement personnalisé et rapide pour améliorer votre satisfaction client.
Prise de rendez-vous & qualification
Organisation, confirmation et relances commerciales.
Support technique niveau 1
Prise en charge des demandes simples et orientation vers les équipes adéquates.
Fidélisation & upsell
Relances, promotions, offres complémentaires.